Informazioni sulla società

In che lingue si parla in LKW WALTER?

In LKW WALTER lavorano collaboratori e le collaboratrici di più di 40 nazioni per garantire una comprensione delle Vostre richieste di costi di trasporto più convenienti, di ritiri della merce più rapidi e di tempi di esecuzione ottimizzati in oltre 35 lingue. Naturalmente parliamo anche quelle lingue indispensabili per trasporti di carichi completi in luoghi di destinazione come il Medio Oriente, il Nord Africa, l'Asia Centrale e la Russia.


Trasporti camionistici in Europa

Trasporti camionistici in Medio Oriente

Trasporti camionistici in Nord Africa

Trasporti camionistici in Asia Centrale

Trasporti camionistici in Russia

LKW WALTER fa parte di un gruppo industriale?

LKW WALTER è un'azienda privata austriaca (100% a conduzione familiare) che appartiene al WALTER GROUP. Fondata nel 1924, si è imposta nei decenni come impresa di successo nel proprio ramo. AffidateVi a un partner stabile sotto tutti i punti di vista, come attestano da molti anni gli indici di solvibilità che le attribuiscono le agenzie di rating internazionali.


Informazioni sulla società

Quale forma giuridica ha LKW WALTER?

LKW WALTER Internationale Transportorganisation AG è dal 1990 una società per azioni – un'azienda privata austriaca al 100% a conduzione familiare.

Quando è stata fondata LKW WALTER?

LKW WALTER è stata fondata nel 1924.

LKW WALTER ha delle filiali?

Per motivi di efficienza e di flessibilità, LKW WALTER controlla tutti i trasporti dalla sede centrale di Wiener Neudorf, presso Vienna, e dalla sua sede di Kufstein, in Tirolo. Contemporaneamente facciamo regolarmente visita ai nostri clienti presso le loro sedi. Ogni giorno si tengono più di 100 incontri personali in tutta l'Europa.

Quali sono gli orari di lavoro di LKW WALTER?

I nostri orari di lavoro ufficiali sono dal lunedì al venerdì, dalle ore 08:00 alle ore 17:00.

Dove posso reperire i dati bancari, la partita IVA, ecc. ... di LKW WALTER?

Il nostro numero nel Registro delle imprese e la nostra partita IVA sono reperibili qui: Impressum. I dati bancari sono riportati su ogni fattura.

È possibile presentare fatture in formato elettronico (PDF)?

Sì Dal 1 gennaio 2013 è entrata in vigore la direttiva sull'IVA 2010/45/UE dell'Unione Europea riguardante l'emissione delle fatture, obbligatoria in tutti gli stati membri dell'Unione Europea. Questa direttiva equipara di fatto la fattura a mezzo e-mail alla fattura cartacea all'interno della UE. Nell'ambito del nostro sistema di gestione qualità poniamo particolare attenzione nell'assicurare e migliorare continuamente i processi di lavoro. Per ridurre le spese amministrative e l'onere di gestione su entrambi i fronti, negli ultimi anni la maggior parte dei nostri partner commerciali è passata alla fatturazione elettronica. Chi è interessato può rivolgersi al proprio interlocutore presso LKW WALTER.

Dove posso trovare le condizioni generali di contratto (CGC) di LKW WALTER?

Le nostre CGC sono pubblicate sul Portale Clienti CONNECT.


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Dove posso trovare i video di LKW WALTER?

Trovate i nostri video alla voce corrispondente nel nostro sito web o raggruppati nel nostro canale su YouTube.


canale su YouTube

Core business / Trasporti di carichi completi (FTL)

Cosa trasporta LKW WALTER?

Il core business di LKW WALTER è l'organizzazione di trasporti di carichi completi su strada e nel traffico intermodale. Siamo specializzati nel trasporto di merci imballate non pericolose in settori quali beni di largo consumo, legname, carta, chimica, metallurgia, automotive ed elettronica.


Core Business

Cosa significa FTL?

FTL è l'acronimo dell'espressione inglese "Full Truck Load", in italiano "carico completo".

Dove trasporta LKW WALTER?

LKW WALTER offre trasporti di carichi completi in tutta l'Europa gestiti da un unico fornitore. Trasportiamo le Vostre merci in tutta l'Europa e anche in Russia, in Asia Centrale, in Nord Africa, in Medio Oriente, e viceversa. Inoltre ci occupiamo anche di trasporti sul territorio nazionale nei singoli stati dell'UE (Austria, Germania, Gran Bretagna, Spagna, Francia e Svezia).


Trasporti camionistici in Europa

Trasporti camionistici in Medio Oriente

Trasporti camionistici in Nord Africa

Trasporti camionistici in Asia Centrale

Trasporti camionistici in Russia

Quanta esperienza ha LKW WALTER nell'Europa dell'est?

Scegliete LKW WALTER e Vi affiderete al leader europeo nel mercato dei carichi completi. Possiamo vantare oltre 60 anni di esperienza nella logistica dell'Europa dell'est e delle conoscenze linguistiche necessarie per operare in questa regione. Di entrambi potete beneficiare in ogni fase del Vostro ordine di trasporto, dalla prenotazione alla consegna.


Comunicazione

Quali sono i principali punti di forza di LKW WALTER?

Con LKW WALTER avete un unico partner per tutti i Vostri trasporti di carichi in Europa in grado di offrirVi gli standard più elevati in fatto di qualità, sicurezza e ambiente. Approfittate di soluzioni di trasporto innovative nel traffico intermodale e beneficiate di un'assistenza personalizzata e competente in tutte le lingue europee.


Core Business

Trasporto combinato

Quale grado di flessibilità offre LKW WALTER?

I percorsi di comunicazione in LKW WALTER sono brevi. Tutte le decisioni sono prese rapidamente e in funzione della situazione specifica. Alla LKW WALTER il Key Account Management, il Sales Management e il Transport Management lavorano in perfetta sinergia. Inoltre siamo in contatto ogni giorno con la clientela, con i nostri autisti e anche con i punti di carico e scarico.

Chi sono i clienti di LKW WALTER?

LKW WALTER organizza trasporti di carichi completi sia per multinazionali che per piccole e medie imprese. Indipendentemente dalle dimensioni della Vostra azienda e dal luogo in cui ha sede, i Vostri trasporti saranno improntati alla massima efficienza.

Esiste un listino prezzi di LKW WALTER?

Ogni trasporto è particolare in base alle esigenze specifiche del cliente (attrezzatura, tempo di esecuzione, quantità, intervalli di caricamento/scaricamento, ecc.). I costi di trasporto possono cambiare rapidamente a seconda della situazione del mercato. Per questo LKW WALTER non ha un listino prezzi fisso. I nostri Transport Manager sono costantemente impegnati a individuare la soluzione più conveniente per Voi sotto il profilo del rapporto prezzo/qualità.


Trasporti camionistici

In che modo LKW WALTER organizza lo sdoganamento?

Lo sdoganamento per LKW WALTER è una procedura semplice ed efficiente. Infatti disponiamo di nostri spedizionieri doganali dislocati in tutti i principali porti e ai valichi di frontiera più frequentati.

Cosa faccio se la mia merce non è ancora pronta per essere ritirata?

In questo caso, contattate il Transport Manager di riferimento che è incaricato di seguire il Vostro ordine. I dati di contatto sono riportati nel riepilogo dell'ordine sul Portale Clienti CONNECT: Login


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Dopo posso reperire informazioni in materia di "assicurazione sul trasporto"?

I rischi e i danni possono essere parzialmente coperti dalla stipula di un'assicurazione sul trasporto. Maggiori dettagli sono reperibili sul nostro Portale Clienti CONNECT, nella sezione "Sapevate che?": Login


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Capacità di carico / Trasporto via strada

Con che rapidità è approntata la capacità di carico?

LKW WALTER ritira le Vostre merci ogni giorno. Ci affidiamo a una rete efficiente di partner di trasporto selezionati dislocati in tutta l'Europa per garantirVi non solo uno spazio di carico sufficiente in qualsiasi momento, ma anche tempi di risposta e di esecuzione ottimali.


Core Business

Quanto è grande il parco veicoli di LKW WALTER?

LKW WALTER dispone di una rete di partner di trasporto estesa a tutta l'Europa, che comprende più di 13.500 partner selezionati, scelti con cura per soddisfare i nostri elevati standard di qualità. Oltre ai trasporti su strada, puntiamo anche su servizi di trasporto combinato, di cui siamo tra i più grandi fornitori con oltre 7.000 semirimorchi intermodali.


Vettori

Trasporto combinato

In che modo LKW WALTER sceglie i propri partner di trasporto?

Ogni nuovo partner di trasporto deve superare una selezione impegnativa, basata su criteri rigidi dei quali verifichiamo l'adempimento anche in seguito, durante la collaborazione. Inoltre offriamo regolarmente ai nostri partner opportunità di formazione continua.


Vettori

Quali mezzi vengono utilizzati nei trasporti di LKW WALTER?

Come standard si utilizzano bilici telonati di 13,6 m (trailer e centinati alla francese). Se necessario, su determinate rotte, possono essere messe a disposizione altre tipologie di mezzi pesanti (semirimorchi gran volume, ribassati, autotreni, furgoni, ecc.). Nel traffico intermodale utilizziamo semirimorchi scarrabili, cui si aggiunge la disponibilità di semirimorchi mega scarrabili (altezza interna: 3 m) e di speciali semirimorchi portacoil.


Equipment

Equipaggiamento nel trasporto combinato

Trasporto combinato

Quali sono i vantaggi del traffico intermodale?

Le soluzioni di trasporto intermodale con LKW WALTER Vi offrono molti vantaggi. Ad esempio la disponibilità di mezzi in stand-by, un maggiore peso caricabile (fino a 29 t), più spazio di carico disponibile (fino a 36 pallet EUR) e nessuna limitazione di transito negli orari notturni e nei giorni festivi.


7 buoni motivi per il trasporto combinato

Quanta esperienza ha LKW WALTER nel traffico intermodale?

LKW WALTER è impegnata sin dall'inizio dell'anni Ottanta a proporre nuove soluzioni alternative al trasporto su strada tradizionale. Con la conseguente creazione della rete intermodale, oggi siamo uno dei più grandi fornitori di servizi di trasporto combinato a livello europeo.


Trasporto combinato

Quali paesi comprende la rete del trasporto combinato?

La rete del traffico intermodale di LKW WALTER comprende gli Stati del Benelux, Germania, Francia, Grecia, Gran Bretagna/Irlanda, Italia, Marocco, Tunisia, Austria, Polonia, Romania, Russia, Svizzera, Scandinavia, Slovacchia, Slovenia, Croazia, Spagna, Portogallo, Repubblica Ceca e Ungheria.


Collegamenti traffico intermodale

Quanto è efficiente il traffico intermodale?

La combinazione di camion, ferrovia e/o nave è una modalità di trasporto estremamente efficiente e rispettosa dell'ambiente. LKW WALTER l'ha ottimizzata al massimo, investendo costantemente in mezzi moderni. Disponiamo di oltre 7.000 semirimorchi intermodali scarrabili.

Il traffico intermodale è ecocompatibile?

La combinazione di camion, ferrovia e/o nave è un metodo di trasporto delle merci efficiente e rispettoso dell'ambiente. Con LKW WALTER acquisite l'immagine di azienda cosciente delle proprie responsabilità, impegnata ad offrire un contributo importante alla riduzione delle emissioni di sostanze inquinanti e di CO2.


GREEN transport

Portale Clienti CONNECT / Soluzioni IT

Che cos'è CONNECT?

CONNECT è il nostro Portale Clienti online, con il quale potete comodamente gestire i Vostri ordini con un semplice clic del mouse. Altre funzioni che mette a disposizione sono il riepilogo aggiornato degli ordini e la fornitura di informazioni aggiuntive: Demo


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Quali vantaggi offre CONNECT?

Tramite il nostro portale clienti CONNECT, gestite online i Vostri ordini di trasporto. Potete ricevere offerte, effettuare prenotazioni e visualizzare un riepilogo di tutti i Vostri ordini con un semplice clic del mouse. Inoltre su CONNECT mettiamo a Vostra disposizione ulteriori informazioni utili.


CONNECT

Gestire gli ordini di trasporto online?

Con LKW WALTER è molto semplice! Grazie al nostro portale clienti CONNECT, infatti, Vi forniamo uno strumento intelligente per prenotare comodamente i Vostri ordini di trasporto con un semplice clic del mouse e per avere sempre sott'occhio i Vostri ordini attuali.


CONNECT

Posso spedire i documenti di trasporto (bolla di consegna, itinerario pianificato, ecc.) con le prenotazioni online?

Certamente! Tramite il nostro Portale Clienti CONNECT potete caricare semplicemente tutti i documenti di trasporto relativi alle Vostre prenotazioni online.


CONNECT

Posso richiedere i documenti attestanti la spedizione (CMR) in formato elettronico?

Sì! Tramite il Portale Clienti CONNECT potete chiedere in qualsiasi momento ogni documento attestante la spedizione che desiderate (ad es. la lettera di vettura CMR confermata).


CONNECT

Come faccio a individuare il referente incaricato di LKW WALTER?

Rivolgetevi al Vostro Key Account Manager o contattate il Vostro referente online nel nostro Portale Cliente CONNECT tramite l'itinerario di trasporto richiesto. Non avete ancora una password personale oppure non l'avete a portata di mano? Richiedete oggi stesso la Vs. password personale! Registrazione.

Come faccio ad aggiornare i dati della mia azienda?

Tramite il Portale Clienti CONNECT potete apportare modifiche in qualsiasi momento.


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Quale sistema IT utilizza LKW WALTER?

LKW WALTER lavora con la tecnologia informatica all'avanguardia, che all'occorrenza è anche compatibile con il Vostro sistema IT. Inoltre i sistemi telematici innovativi assicurano il controllo puntuale dei trasporti, mentre un software di trasporto intelligente riduce al minimo i chilometri a vuoto.

Quali formati di dati può elaborare elettronicamente (EDI) LKW WALTER?

Oltre alla prenotazione online del Vostro sistema ERP tramite il Portale Clienti CONNECT, è possibile anche effettuare una connessione elettronica diretta al nostro sistema. Elaboriamo tutti i formati di dati più comuni (EDIFACT, XML, fix record, .csv, .xls(x), IDOCs, VDA …). Chi è interessato a una connessione elettronica può rivolgersi al proprio referente per la clientela o scrivere all'indirizzo edi@lkw-walter.com.

Ambiente / Sicurezza / Qualità

Cosa significa SHEQ?

SHEQ è l'acronimo dell'espressione inglese Safety/Security-Health-Environment-Quality. Maggiori informazioni sono riportate qui! SHEQ-Management.

Esiste un Code of Conduct in LKW WALTER?

Sì. Il codice di comportamento serve ai nostri collaboratori e dirigenti come linea guida per le loro decisioni e per l'attività imprenditoriale. Al suo interno vi sono i princìpi della nostra condotta etica, il comportamento sul luogo di lavoro e l'utilizzo dei beni aziendali. maggiori informazioni qui in dettaglio: Code of Conduct.

Cosa intende LKW WALTER per "qualità"?

Qualità per LKW WALTER significa anzitutto soddisfare appieno le aspettative dei nostri clienti. Per tale ragione abbiamo scelto di accreditare la nostra azienda alla normativa ISO 9001:2008. La conformità a questa normativa è verificata dal team di gestione Shared Service SHEQ, che pubblica anche le sue attività nel rapporto delle attività d'impresa.

Cosa fa LKW WALTER per la sicurezza?

La sicurezza è un tema cruciale per LKW WALTER. Abbiamo adottato molte misure per garantire la migliore protezione possibile delle persone e del carico durante i nostri trasporti. Per i partner di trasporto ai quali ci affidiamo e per i loro autisti, ad esempio, abbiamo sviluppato e avviato un programma di formazione specifico e messo a disposizione un manuale dedicato, nel rispetto delle normative internazionali. Questo contiene anche misure preventive per la riduzione del rischio di attacchi criminali alla merce. Inoltre il nostro Management System è certificato in conformità a standard internazionali riconosciuti SQAS (Safety and Quality Assessment System) e HACCP (Hazard Analyses and Critical Control Points). (Nota: HACCP da dicembre 2015).


SHEQ-Management

I trasporti di LKW WALTER sono ecocompatibili?

Utilizzare i mezzi di trasporto esclusivamente su tragitti "andata e ritorno"– evitando così viaggi a vuoto – era già uno standard negli anni Cinquanta. Trasferendo trasporti stradali verso le modalità di trasporto combinato strada-rotaia e strada-mare contribuiamo in maniera consistente alla riduzione delle emissioni inquinanti, in particolar CO2 ed effetto serra. Nel 2009 LKW WALTER è stata tra i co-fondatori della Responsible Care Initiative in Europa ed è membro attivo del Green Freight Europe.


GREEN transport

Cosa si intende per "trasporto GREEN"?

Da molti anni la salvaguardia dell'ambiente è un tema che sta a cuore a LKW WALTER. Ci avvaliamo di partner di trasporto che utilizzano mezzi a bassa emissione, investiamo costantemente nelle attrezzature più moderne per il traffico intermodale, utilizziamo la formula del "Short Sea Shipping" come alternativa di trasporto ecocompatibile e siamo sempre impegnati a ottimizzare la nostra pianificazione dei trasporti. Per questo oggi siamo tra i principali fornitori di soluzioni di trasporto rispettose dell'ambiente.


GREEN transport

I miei dati saranno trattati da LKW WALTER in modo riservato?

Certamente! LKW WALTER attribuisce grande valore alla protezione dei dati e si impegna a trattare i vostri dati con la massima riservatezza. Condizioni di utilizzo.

Altro

LKW WALTER offre anche aree di stoccaggio?

Sì. A Wiener Neudorf, la nostra consociata WALTER LAGER-BETRIEBE offre moderni magazzini automatici verticali. Siamo il partner ideale per le Vostre soluzioni di magazzino centrale e outsourcing completo. I magazzini sono strutturati nell'ottica di soddisfare le Vostre esigenze specifiche. Per maggiori dettagli, consultate il sito www.walter-lager-betriebe.com.

Non avete trovato la risposta a una Vostra domanda?

Attendiamo con piacere di ricevere una vostra e-mail. Scrivete la vostra domanda e inviatela all'indirizzo homepage@lkw-walter.com. Vi risponderemo entro brevissimo tempo.

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